Algemene Voorwaarden – Praktijk van Arnoux Maitimo
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, consulten en behandelingen die door de praktijk worden aangeboden.
1.2 Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Holistische werkwijze
2.1 De praktijk werkt volgens een holistische visie en richt zich op het bevorderen van het zelfherstellend vermogen van de cliënt.
2.2 De diensten die worden aangeboden zijn complementair en vervangen geen reguliere medische of psychologische zorg.

3. Lidmaatschap beroepsverenigingen
3.1 De therapeut is aangesloten bij de beroepsvereniging CAT – Collectief Alternatieve Therapeuten.
3.2 Voor geschillen is de praktijk aangesloten bij GAT – Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten.

4. Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
4.1 De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen fysieke, mentale en emotionele gezondheid.
4.2 De therapeut biedt geen diagnoses in medische of psychische zin. Eventueel advies is bedoeld ter ondersteuning en is niet bindend.
4.3 De praktijk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de behandelingen of adviezen.

5. Afspraak, annulering en betaling
5.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
5.2 Bij annuleringen binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak behoudt de praktijk zich het recht voor het volledige consultbedrag in rekening te brengen.
5.3 Betaling dient te geschieden direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.

6. Privacy en gegevensverwerking
6.1 De praktijk gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens van cliënten en houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG).
6.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het correct uitvoeren van behandelingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij wettelijk verplicht.

7. Contra-indicaties en doorverwijzing
7.1 Indien tijdens een behandeling blijkt dat reguliere medische zorg noodzakelijk is, kan de therapeut besluiten de behandeling stop te zetten en de cliënt door te verwijzen naar een arts of andere specialist.
7.2 De cliënt dient voorafgaand aan een consult relevante medische informatie te verstrekken.

8. Klachtenprocedure
8.1 Bij klachten wordt de cliënt verzocht eerst in gesprek te gaan met de therapeut.
8.2 Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt zich wenden tot de onafhankelijke geschilleninstantie GAT – Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten.

9. Tarieven en wijzigingen
9.1 Tarieven worden vooraf met de cliënt besproken na aanleiding van het afgesproken traject of de sessie waar voor wordt gekozen. Dit is maatwerk.
9.2 Wijzigingen in voorwaarden worden tijdig aangegeven en op de website gepubliceerd.

10. Toepasselijk recht
10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist de praktijk.”}